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Executivos estão pressionados para fazer mais com menos, o que contrasta com a necessidade de alavancar a transformação digital.
Buscar maneiras de otimizar custos figura entre as principais prioridades dos líderes de TI das empresas da América Latina em 2016. Segundo o Gartner, os CIOs da região lutam para encontrar formas de ampliar a eficiência operacional em suas organizações e reduzir gastos.
Henrique Cecci, diretor de pesquisas da consultoria, observa as empresas numa tentativa de retomar o tempo perdido. “Fomos postergando vários investimentos em infraestrutura e operações e isso se torna cada vez mais crítico”, cita.
O fato é que a inclinação para fazer mais com menos contrasta com a necessidade de, em paralelo, encontrar vertentes de aplicar recursos em tecnologias que agreguem diferenciais aos negócios e alavanquem a transformação digital – especialmente em um momento econômico incerto.
Um estudo recente revelou que os CEOs latino-americanos estão mais direcionados ao digital do que o CIOs. Além disso, só um terço dos líderes corporativos acredita que os responsáveis pela TI estão prontos para liderar a criação de modelos digitais.
“É preciso investir. Afinal, o competidor de sua empresa não vai esperar o mercado se recuperar para fazer os investimentos necessários”, reforça Cassio Dreyfuss, vice-presidente de pesquisas do Gartner.
Segundo o especialista, é preciso critério e também avaliar diferentes alternativas na hora de começar um programa de otimização de custos. “Fazer cortes de forma emergencial é uma decisão burra. A gestão de custos tem que ser atrelada a uma visão empresarial”, avalia.
Dreyfuss recomenda que todo processo responda duas perguntas gêmeas: 1) Qual é o valor que essa iniciativa (de redução de custos) traz para a organização? 2) Se cortar, qual é o efeito disso (perda de valor) para o negócio da empresa?
A ideia é que encontrar respostas satisfatórias a essas questões dê uma visão mais ampla e empresarial das iniciativas de TI. Outra recomendação é elaborar um business case para embasar o projeto.
Focos
O Gartner listou as demais prioridades dos CIOs na América Latina para 2016. Veja!
1. Infraestrutura e data center
2. Business intelligence e analytics
3. Cloud
4. ERP
5. Redes, voz e comunicação
6. Digitalização e digital marketing
7. Segurança
8. Mobilidade
9. Aplicações específicas da indústria
10. CRM
11. Modernização de sistemas legados
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